von G4W | | HILFE-FAQ
Problem: Das Einloggen auf dem Server bzw. ins PLESK ist nicht möglich. Ständig kommt die Meldung „Ungültiger Benutzername und Passwort“. Lösung: Wenn Sie sich nicht mehr einloggen können, könnte es sein, dass 1. Sie falsche Zugangsdaten benutzen a) weil...
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Haben Sie vielleicht einen Telekom-Router (Speedport ***)? Dann könnte dies die Ursache sein. Die Telekom hat einen Teil der ausgelieferten Router falsch konfiguriert und viele andere Server als die der Telekom bewusst gesperrt. Sie müssen unseren Server also manuell...
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Bitte beachten Sie, dass es stets bis zu 24 Stunden dauern kann, bis eine DNS-Änderung einer Domain im gesamten Internet sichtbar ist! Bei Domain-Neuregistrierungen geht es erfahrungsgemäß etwas schneller – .de Domains sind dann häufig schon drei bis vier...
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Da es sich bei den meisten Support-Fällen um vertragsrelevante Anliegen handelt, dürfen wir auf solche Fragen per Email oder am Telefon leider nicht direkt antworten. Schließlich müssen wir sicherstellen, dass die Person, mit der wir kommunizieren, auch wirklich Sie...
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Jede Fehlermeldung hat ihre ganz spezielle Bedeutung. Solche Meldungen sind in der Regel recht allgemein gehalten, weil sie verschiedene Ursachen haben können. Die Error 403 Fehlermeldung sieht beispielsweise folgendermaßen aus: Zugriff verweigert! Der Zugriff auf das...
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Immer wieder schreiben uns Kunden an, die Emails mit einer „renewal notification“ oder „expire notification“ bekommen haben und nun entsprechend verwirrt sind. Was hat es mit dieser Email auf sich? Ist das Spam? Und läuft eine Domain...
