Immer wieder schreiben uns Kunden an, die Emails mit einer „renewal notification“ oder „expire notification“ bekommen haben und nun entsprechend verwirrt sind. Was hat es mit dieser Email auf sich? Ist das Spam? Und läuft eine Domain tatsächlich ab?
Hinweis: Die Emailadresse des Absenders kann variieren! Häufig wird diese Email aus dem Hause ICANN auch von einer unserer eigenen Emailadressen (@g4w.de) gesendet.
Was auf den ersten Blick nach Spam aussieht, ist in Wirklichkeit tatsächlich eine Info-Mail aus dem Hause ICANN gemäß ERRP Richtlinien. Darin wird beschrieben, dass Sie als Kunde sich bezüglich der Verlängerung der Domain an Ihren Provider (an G4W) wenden sollten. Das in der Tat wird bei vielen Providern so gehandhabt. Nicht so bei G4W! Bei uns brauchen Sie nicht extra tätig werden. Wir verlängern Ihre Domains wie gewohnt automatisch für Sie.
Wenn Sie allerdings die Domain bei G4W gekündigt haben, sollten Sie diese Email sehr ernst nehmen. Gegebenenfalls befindet sich darin ein Bestätigungslink, den Sie anklicken müssen, um die Löschung oder den Providerwechsel zu bestätigen.
https://www.g4w.de/webhostingblog/renewal-notification-emails-von-icann/