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HILFE & FAQ Webhosting-Blog

Hilfe & FAQ

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Wie verbinde ich mich mit der Datenbank?

Eigentlich ist jeder Datenbankaufruf gleich. Man gibt die benötigten Informationen an wie Username (z.B. web123), Passwort, Hostname (z.B. localhost) und DB-Name (z.B. usr_web123_1). Allerdings hat jeder Kunde andere Anforderungen an den Server. Es gibt durcha …

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Email Account lässt sich nicht einrichten

Email Account lässt sich nicht einrichten. Antwort des Servers 504 5.5.2 : Helo command rejected. Antwort: Die Fehlermeldung 504 5.5.2 deutet auf falsche Benutzerdaten hin, sprich entweder 1.Username, 2.Passwort oder 3.Servername. Bei einem dieser drei Element …

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PLESK Login nicht möglich

Problem: Das Einloggen auf dem Server bzw. ins PLESK ist nicht möglich. Ständig kommt die Meldung "Ungültiger Benutzername und Passwort". Lösung: Wenn Sie sich nicht mehr einloggen können, könnte es sein, dass 1. Sie falsche Zugangsdaten benutzen a) weil sich …

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Meine bestellte Domain ist nicht erreichbar!

Bitte beachten Sie, dass es stets bis zu 24 Stunden dauern kann, bis eine DNS-Änderung einer Domain im gesamten Internet sichtbar ist! Bei Domain-Neuregistrierungen geht es erfahrungsgemäß etwas schneller - .de Domains sind dann häufig schon drei bis vier Stun …

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Ich kann kein Support-Ticket erstellen

Da es sich bei den meisten Support-Fällen um vertragsrelevante Anliegen handelt, dürfen wir auf solche Fragen per Email oder am Telefon leider nicht direkt antworten. Schließlich müssen wir sicherstellen, dass die Person, mit der wir kommunizieren, auch wirkli …

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Muss ich meine Domain verlängern?

Immer wieder schreiben uns Kunden an, die Emails mit einer "renewal notification" oder "expire notification" bekommen haben und nun entsprechend verwirrt sind. Was hat es mit dieser Email auf sich? Ist das Spam? Und läuft eine Domain tatsächlich ab? Hinweis: D …

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