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Wie ist die Datensicherheit gewährleistet?

Ihre Daten sind bei uns gut aufgehoben. Alle Server arbeiten mit RAID10-Systemen, so dass Ihre Daten stets auf mehr als zwei Festplatten gelagert- und u.a. durch „Striping“ höchst effizient gespeichert werden. Ein Ausfall einer Platte bedeutet somit keinen...

Meine Webseite ist nicht erreichbar!

Meine Webseite ist nicht erreichbar. Der Server ist down! Wenn Sie selbst nicht auf Ihre Website zugreifen können, bedeutet nicht automatisch, dass Ihre Webseite ausgefallen ist. Und schon gar nicht der gesamte Server. Ihre Webseite, Ihre Datenbank und Ihre E-Mail...

Wenn man auf einer Blacklist gelandet ist…

Vorweg sei gesagt, dass dieser Artikel zum besseren Verständnis sehr stark vereinfacht wurde und gegebenenfalls in Details nicht ganz korrekt ist. Auch kann die Verwendung von Schwarz/Weiß als problematisch wahrgenommen werden. Nachfolgend verwenden wir daher das Wort...

Email Account lässt sich nicht einrichten

Email Account lässt sich nicht einrichten. Antwort des Servers 504 5.5.2 : Helo command rejected. Antwort: Die Fehlermeldung 504 5.5.2 deutet auf falsche Benutzerdaten hin, sprich entweder 1.Username, 2.Passwort oder 3.Servername. Bei einem dieser drei Elemente hat...

Ich kann kein Support-Ticket erstellen

Da es sich bei den meisten Support-Fällen um vertragsrelevante Anliegen handelt, dürfen wir auf solche Fragen per Email oder am Telefon leider nicht direkt antworten. Schließlich müssen wir sicherstellen, dass die Person, mit der wir kommunizieren, auch wirklich Sie...